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Best Buy內部文件洩漏 Galaxy Gear退貨率達30%
2013/10/26-梁燕蕙
儘管三星電子(Samsung Electronics)搶先蘋果(Apple)發表智慧手錶Galaxy Gear，但先發卻不一定能制人，不僅Galaxy Gear推出後，批評聲浪不斷，如今更傳出退貨率更高達30%。
為了擺脫追隨者、模仿者的惡名，三星電子於9月初盛大發表智慧手錶Galaxy Gear，但這款產品在實際上市後。既不叫好、也不叫座，甚至有消費者拿來退貨。
根據美國科技部落格Geek.com報導指出，美國電子連鎖賣場Best Buy在一份內部文件中揭露，該公司對於三星Galaxy Gear智慧手錶高達30%的退貨率感到憂心。
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三星電子於9月初盛大發表智慧手錶Galaxy Gear，但這款產品在實際上市後據傳退貨率高達30%。法新社
該項文件顯示，儘管Best Buy員工在銷售Galaxy Note 3的同時，成功搭售了三星智慧手錶Galaxy Gear，但有很多消費者似乎並不認可這項裝置，紛紛拿來退貨，導致退貨率竟高達30%。
其實三星自家也不是不知道Galaxy Gear的品質令人不滿，事實上，連三星自己日前都承認Galaxy Gear缺乏獨特功能，亟需進一步改善。先前更傳出三星目前已經正在準備新一代智慧手錶，預定2014年推出，就是為了改善目前Galaxy Gear許多為人詬病的地方。
報導指出，Galaxy Gear之所以未能廣受歡迎，一方面在於能與其兼容的行動裝置太少，目前為止只有Galaxy Note 3而已。此外，Galaxy Gear體積過於龐大，功能也缺乏吸引力，在當前各家紛推智慧手錶的情況下，Galaxy Gear並未能獲得消費者廣泛的青睞。
相較於三星匆忙推出Galaxy Gear與蘋果搶快，相反地，蘋果倒是仍舊按其腳步繼續其開發的工作，更找來時尚大師等專家前來襄助，為的就是不願意砸壞蘋果優質產品的招牌。即使市場天天盼著所謂的iWatch趕快推出，但蘋果似乎一點也不急，接連在9月和10月的新品發表會上，都未曾見到智慧手錶的蹤影。
DIGITIMES中文網 原文網址: Best Buy內部文件洩漏 Galaxy Gear退貨率達30%
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