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【獨家】怒!有票不能看 靈異展「搞什麼鬼」
Jul 9th 2014, 16:01
6月底開始在台北市士林區國立台灣科教館舉行的「韓國靈異事件-畢業旅行」體驗特展,主辦單位群立富國際公司在開幕後才臨時決定每日發1500張號碼牌,逾此人數不得進場,卻未在售票通路團購網及超商事先公告,消費者投訴持票到場被拒入門氣炸了! 台北郭先生說,他在GOMAJI刷卡440元網購兩張「韓國靈異事件-畢業旅行」體驗券,收到2筆簡訊憑證,網頁寫明持簡訊憑證到現場兌換票券即可入場,最後入場時間為下午5時,6月30日偕女友在下午4時抵達展場售票口,要兌換票券時,卻被告知1500張號碼牌在中午前已發完,無法讓他換票入場。 「進場規定沒寫清楚。」郭先生說,事後查看他在GOMAJI購票的網頁,沒寫有每日1500張號碼牌的入場限制,害他白跑一趟。7月1日下午2時,記者實際前往展場查看,售票口已公告當日號碼牌發完,但陸續有民眾特地從基隆、三重、土城趕來,持超商ibon購買票券欲入場遭拒,現場民眾怨聲載道。 7月1日記者致電主辦單位群立富國際公司詢問,梁姓經理表示,開幕當天看人潮眾多,才決定發號碼牌,事後要求各售票通路補上公告,建議瀏灠「韓國靈異事件-畢業旅行」FB(https://www.facebook.com/Koreaghost)即時公告號碼牌發放進度。 GOMAJI業者一起行銷公司表示,因該批票券已全數售完,採電子郵件通知已購票消費者,但不會更動原售票內容訊息。7-ELEVEn統一超商表示,7月4日起於ibon購票頁面及票券載明須依到場順序領號碼牌入場訊息。 台北市主任消保官陳信誠指出,主辦單位臨時決定增加發號碼牌進行入場人數管控,各通路販售票券未能即時公布相關訊息,致民眾持票無號碼牌無法憑票入場,因此衍生的交通費用等損失可向主辦單位或購票通路反映求償。 (投訴組/台北報導)
網購糾紛申訴管道
1.各網購業者客服電話或電郵
2.各地消保官:手機或市話撥打1950
3.《蘋果》爆料投訴專線:0809-012-555
資料來源:上述單位
郭先生在團購網購買韓國靈異事件特展團購券,取得簡訊購票憑證,但售票網頁只寫兌換紙本票卷就可入場,未提有每日限額、須換號碼牌,他到現場拿不到號碼牌,不得其門而入。
團購網販售韓國靈異事件特展團購券,僅註明憑手機簡訊兌換票券即可入場,未提有每日入場人數限制。
學生在超商購買韓國靈異事件特展票券,7月1日下午到場才知須領號碼牌方能入場,抱怨票券未說清楚,只寫了憑票入處。一行人受訪時苦中作樂合影。
超商販售韓國靈異事件特展票券,票券載明憑票入場,未註明其他特殊限制。
現場還有其他民眾持票券、未領到號碼牌無法入場,抱怨主辦單位做法不當。
韓國靈異事件特展現場大海報載明憑票到七樓入場參觀,未提每日限額、須領號碼牌。
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