作者ryousuke ( )
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標題[心得] HGST轉運站被退RMA
時間Sat Jul 20 19:16:59 2013
月初把硬碟寄去RMA 想說怎麼這麼久都沒通知 才去開信箱看 結果 - 親愛的客戶您好， 我們接獲桃園轉運中心的通知， 上述硬碟的機體框架的一角已被撞傷。 按照HGST硬碟保固條例所定， 這顆不滿足硬碟保固標準的硬碟將無法被接受， 我們無法對此顆硬碟進行更換處理。 這一單RMA將被取消。附上硬碟的照片，供您參考。 如果您仍需取回這顆硬碟， 我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟 以“運費到付”的形式郵寄給您。 您也可以委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。 請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。 若我們無法在2013年07月15日前收到您的通知， 您的這顆誤損硬碟將被視為被捨棄的產品。 我們也將會把硬碟送與銷毀。 RMA被取消後您將會收到一封由系統自動發送的RMA取消通知。 請您忽略郵件中提及的“我們尚未收到您的硬碟”的信息。 謝謝！ Regards, Wang Qian ############################################# 我們支持授權代理商的硬碟。 HGST Asia Pte. Ltd. - 西部數據公司 電話： (+65) 6840 9595 電子郵件： Support_AP@HGST.com 免費電話支持： 1800 001 685 (澳洲)，400 8866072 (中國)， 800 933 683 (香港)， 00 網站：
http://www.hgst.com -
http://i.imgur.com/Lph5hnp.jpg
硬碟從買回來從沒摔過撞過 並特地用宅配寄 照片根本看不到哪裡撞到 而且超過所謂的三天告知 硬碟也跟著蒸發 之前送Hitachi的RMA都沒問題 不過如果現在RMA都這樣的話 我就會拒買HGST跟WD的硬碟 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.91.4
推 WeAntiTVBS :這樣子我看也bye了.. 07/20 19:18
推 terry1043 :早就拒買了 07/20 19:18
→ terry1043 :他們不修憑什麼不退 07/20 19:19
推 terry1043 :退還要自付運費，沒看過那麼鳥的保固 07/20 19:21
→ kivan00 :HGST應該是指上面圓形缺的那一角，不過那個缺角記得 07/20 19:24
→ kivan00 :之前有看過，好像有些出廠就是有缺角了 07/20 19:25
→ terry1043 :原廠能舉證是消費者弄的嗎 07/20 19:25
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